1、【產(chǎn)品說(shuō)明】:請注意行程中的每一條溫馨提示,請注意各景區張貼的游覽須知。藏區旅游,請保持樂(lè )觀(guān)情緒,如有心理負擔會(huì )加重高原反應,延緩人體適應高原氣候。行程內的時(shí)間僅供參考,具體以實(shí)際行車(chē)速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準;行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì )調整,但景點(diǎn)不減少,公交交通及景區的配套設施設備的容貌及衛生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇,如有意見(jiàn)或建議可向相關(guān)主管部門(mén)反映。
2、【證件說(shuō)明】:請您在簽訂合同時(shí)提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名,行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件(國內游客:身份證、軍官證,國際游客:護照),住宿及景區同樣出示證件!敬請配合旅行社工作!如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續而造成的損失,游客自行承擔責任。
3、【不可抗力免責說(shuō)明】:由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀(guān)原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車(chē)延誤、汽車(chē)塞車(chē)等不可抗力原因如造成團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時(shí),旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。
4、【門(mén)票說(shuō)明】:本產(chǎn)品已將相關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠打包,因此不再重復享受優(yōu)惠(包含自動(dòng)放棄);1.1米以下兒童免門(mén)票,但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區。
5、【住宿說(shuō)明】:九寨溝沿線(xiàn)住宿硬件和軟件條件都有限,請不要以城市的標準來(lái)衡量,敬請諒解?。樘岢G色環(huán)保,酒店基本不提供一次性洗漱用品,游客需自備);行程中提到的酒店名稱(chēng),為經(jīng)濟舒適型住宿,是非國家旅游局授牌的星級酒店,僅指旅行社行業(yè)內部評稱(chēng),特別告知??;地區特殊,酒店服務(wù)人員未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓上崗;因特殊氣候酒店易潮濕,電力供應無(wú)法24小時(shí)開(kāi)啟(主要是空調),熱水限時(shí)供應,一般為早06:30-08:00,晚20:00—24:00,太陽(yáng)能熱水器根據天氣和使用人數決定水溫,不穩定。如遇臨時(shí)斷水斷電等因素造成部分設施無(wú)法使用,敬請諒解。同等級酒店的設施因地區不同而有較大差距,遇特殊原因(如天氣,交通,地面,酒店接待能力),可能變更住宿地點(diǎn),客人不可指定住任何酒店,須隨團安排,標準不變。2人及以下出行(1大,1大1小,2大要求分房的)必須補房差。3人以上可補房差亦可安排加床(加床為鋼絲床或床墊),旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù),亦不接受樓層及特殊房型指定;因計劃用房,房差需于出行前團款中付清;行程內酒店住宿押金均為客人自付自退。
6、【餐飲說(shuō)明】:景區段所含早、晚餐均在所住酒店就餐,中餐在沿路指定餐廳就餐,但當地飲食與游客飲食習慣有一定的差異,且九寨溝菜品均由成都運進(jìn),餐飲條件相當有限,請做好心理準備,旅行社已盡心安排特色菜品,希望能合你的味口,建議您自備榨菜,香辣醬等合適自己品味的佐料;為了保證順利用餐,行程中所有用餐均為提前預定,如若你在行程中取消用餐,費用一律不退;因路途遙遠,有可能不能按時(shí)用餐,請帶好巧克力、餅干等干糧。
7、【購物和自費游覽活動(dòng)說(shuō)明】:①部份景區內和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會(huì )有紀念品售賣(mài)點(diǎn),法物流通處,紅景天及御寒衣服等售賣(mài)點(diǎn),沿途休息站(加水點(diǎn),廁所)小賣(mài)部不屬于購物店范圍。當地居民販賣(mài)紀念品、土特產(chǎn),非我社提供服務(wù),請謹慎購買(mǎi),以免上當。②本行程導游推薦自費娛樂(lè )項目,景區配套自費設施游客自愿選擇,景區有價(jià)格向游客明示。如有強迫消費的現象發(fā)生,請游客撥打質(zhì)量監督電話(huà)。
8、【安全說(shuō)明】:①旅行社的導游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個(gè)人財務(wù),貴重物品隨身攜帶。②景區所在地區為藏羌等少數民族聚居區,在旅游中請尊重當地少數民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情;為了您的安全,請入夜后避免單獨出行,個(gè)別思想開(kāi)放者請不要在景區有所作為以免造成不必要的重大損失!自由活動(dòng)期間,請注意保護自身人生安全及財物安全,過(guò)馬路請小心;③沿途停車(chē)加水或上廁所等任何一個(gè)停留地點(diǎn),請你上下車(chē)注意腳下、頭頂及周邊安全,不要在汽車(chē)道公路邊崖邊活動(dòng)停留,沿途上廁所大部份都有當地人收費,請主動(dòng)付費,不要與當地人發(fā)生無(wú)謂的爭吵;