1、團(tuán)體旅游費(fèi)用基于參團(tuán)人數(shù)超過20人以上,低于此人數(shù),成本將發(fā)生變化,旅游費(fèi)用則需重新計算。
2、行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整。
3、黃金海岸和布里斯班的酒店根據(jù)航班時間和實際酒店預(yù)定情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
4、行程中所注明車程時間,僅供參考,視當(dāng)?shù)靥鞖饧敖煌顩r而定。
5、根據(jù)澳洲及新西蘭法律規(guī)定,導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時(包括休息時間)。
6、參考行程和旅游費(fèi)用,我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利。
7、請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),特別不能違反ADS簽證的相關(guān)規(guī)定,以及注意自己的人身安全。
8、退補(bǔ)費(fèi)及退稅說明:
1)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費(fèi)用(來不及更改的項目除外),但贈送項目費(fèi)用不退。
2)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,所有費(fèi)用一律不退還。
3)由于全程機(jī)票是團(tuán)體機(jī)票,不能退票改票改期,如果游客因個人原因臨時自愿放棄機(jī)票的,機(jī)票費(fèi)用均不退還。
4)如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格,請按規(guī)定補(bǔ)交差價。
5)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請補(bǔ)交差價。
6)如果客人違反ADS條款的相關(guān)規(guī)定,我社有權(quán)追加客人的違約罰金。
9、保險說明:我社根據(jù)旅游局的規(guī)定投保了“旅行社責(zé)任保險”,建議客人根據(jù)自身情況購買旅游意外傷害保險或其他醫(yī)療保險,旅游意外險我社可代為投保,游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯(lián)系。
10、游客交回的《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》為我社處理投訴依據(jù)。請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
11、客人需加強(qiáng)自我防范意識,如在境外發(fā)生被盜,被搶,突發(fā)急癥等緊急情況,希望客人以自身生命及人身安全為重,旅行社只負(fù)責(zé)協(xié)助客人報案,就醫(yī)及提供相關(guān)證明,所產(chǎn)生的費(fèi)用需客人自行墊付,具體賠償需回國后向保險公司提出,參照旅行社責(zé)任險及個人旅游意外險條款與保險公司進(jìn)行協(xié)商索賠。